Se promulgó. Pero Alan García dice que no es perfecta. Mandatario destacó que los bancos ya no podrán engañar a sus clientes con la letra chiquita. Enfatizó que la ley puede mejorarse. Piden promulgar Código de Consumo sin cambios / Aprueban Código de Defensa del Consumidor.
Vanessa Ochoa.
Tras varios días de haber sido aprobado por el Pleno del Congreso, el presidente Alan García al fin promulgó la tan esperada y criticada Ley del Código de Consumo.
Y aunque no se detalló cuándo se publicarían los decretos que modificarían algunos de los artículos más álgidos de la norma, el primer mandatario garantizó que, independientemente de su condición social, los ciudadanos se deben sentir protegidos frente a cualquier abuso o arbitrariedad que se cometa en su contra.
En una ceremonia que contó con la presencia de ministros, congresistas y funcionarios, García agradeció la celeridad con que se trabajó el anteproyecto del Código de Consumo y destacó varios puntos de la nueva ley.
Herramientas para supervisar
Así, recordó por ejemplo que a partir de la promulgación de la norma los consumidores deberán ser informados sobre el monto total de la deuda que están contratando.
“Le dicen al cliente que pagará una tasa de 7% de interés, sin embargo, en una letra ilegible, que solo puede leer un liliputiense, le cobran portes, seguros y otros conceptos. Esto ya no va a ocurrir”, expresó.
En esa línea destacó también que ahora los restaurantes informaron a sus comensales los precios de sus platos y así evitar que sean sorprendidos al momentos de pagar la cuenta. “En el caso del Libro de Reclamaciones, si el cliente quiere podrá pedirlo para saber en qué falló ese establecimiento”, sostuvo García.
Y en su discurso no podía faltar mencionar a los productos genéticamente modificados o transgénicos, los cuales generaron un amplio debate. “Dicen que el infierno está lleno de productos modificados, por eso tengo derecho a saberlo”, ironizó el Jefe del Estado.
Piedra angular
Aunque García reconoció que el Código de Consumo no es perfecto, sí consideró que es un buen inicio que da pie a ser ampliado y mejorado con el tiempo. “Esta es la piedra sillar, un principio básico para que la defensa del consumidor quede establecida en nuestro país”, enfatizó el mandatario.
Pido la palabra
"Es una norma inclusiva, justa y que favorecerá la competencia en el país. Toca al Congreso aprobar las leyes complementarias".
Alda Lazo
Segunda Vicepresidenta del Congreso de la República.
"Hay un reclamo por los pasajes aéreos que considero es infundado. Si el usuario no puede viajar y pagó su pasaje, puede cambiarlo o pasarlo a otro".
Yonhy Lescano
Congresista de la República.
Multas y nuevos decretos
1] Durante su discurso, Alan García emplazó a todos a cumplir con el Código de Consumo. De no hacerlo, dijo que la multa que tendrá que pagar puede llegar a un 1 millón 620 mil soles.
2] Aunque el Consejo de Ministros solo ha señalado que viene estudiando la fórmula legal que subsanará “los problemas” que ha traído el código, como el caso de los tickets aéreos, no ha precisado la fecha en que serán publicadas las normas. Sin embargo, fuentes del Congreso informaron que el Ejecutivo ya les ha indicado que la próxima semana se emitirían dichos dispositivos.