Desde este lunes los teléfonos BlackBerry (BB) empezaron a fallar en todo el mundo y navegar por internet, recibir correos electrónicos y enviar mensajes de texto fue casi imposible. Ayer el problema llegó a Latinoamérica y desde ayer la noche, usuarios peruanos del smartphone reportaron el problema a sus operadores. ¿La razón? Un interruptor global defectuoso.
“Los retrasos de mensajes fueron causados por el fallo en un interruptor central en la infraestructura de RIM. Está siendo resuelto. Disculpas por el inconveniente”. Este mensaje fue publicado por Research in Motion (RIM), empresa fabricante de los BB en todo el mundo.
La web del diario español El País amplía esta información: Un servidor de RIM se saturó con información y el mencionado interruptor debía derivar los datos a otro servidor pero el fallo se lo impidió y generó el problema que se tiene ahora, que si bien, como indicó RIM, está siendo reparado; aún queda por afrontar la cola de datos enviados por los usuarios (como los correos electrónicos, peticiones de búsqueda, etc.) que aún no llegan a su destino.
Manejar los datos de BlackBerry es más complejo, por estos tienen un cifrado que hace más difícil su interceptación (y es más seguro para el usuario). Por esto, dice el portal Movil Zona, RIM debe balancear los datos en otros servidores y en ese proceso ocurrió el fallo.
"Aunque el sistema está diseñado para soportar este tipo de fallas, las medidas de contingencia no funcionaron como se había probado de forma previa. Como resultado, se generó un gran atraso de datos y ahora estamos trabajando en despejarlo y restaurar el servicio normal tan pronto sea posible. Lamentamos el inconveniente y le mantendremos informado al respecto”, amplió RIM en un comunicado de prensa.
No obstante, según declaró un ex empleado de RIM al diario inglés The Guardian, la red de servidores BlackBerry está mal diseñada y no puede satisfacer la demanda de los usuarios en todo el planeta (70 millones).
