Según nueva encuesta global de Regus, empresa operadora mundial de espacios de trabajo presente en el Perú, existen en el ámbito global más empresas que usan los medios de comunicación social interactiva para comunicarse con sus clientes actuales y fidelizarlos.
“La proporción de empresas que obtuvieron de manera exitosa nuevos clientes a través de redes sociales, tales como Facebook, se incrementó 7 por ciento en todo el mundo”, comentó.
Además se estima que el 52 por ciento de las empresas de todo el mundo y el 63 por ciento de las empresas peruanas usan sitios web como por ejemplo Twitter y Weibo, para fidelizar a los clientes actuales, comunicarse con ellos y mantenerlos informados.
El 39 por ciento de las empresas en todo el mundo y el 38 por ciento en Perú destinan hasta un 20 por ciento de su presupuesto en mercadotecnia a las actividades empresariales relacionadas con las redes sociales.
Los hallazgos de la encuesta global de Regus se basan en las respuestas de más de 17,000 gerentes y propietarios de empresas en 80 países. (Fuente: Mass.pe)