¡No caigas en engaños! EsSalud alerta sobre estafas en cobros de subsidios y gastos de sepelio

Si eres asegurado de EsSalud y recibiste una llamada telefónica o un correo electrónico anunciándote que fuiste acreedor de un beneficio económico por sepelio, luto o seguro de vida tras el fallecimiento de tu familiar, debes estar alerta. Resulta que los casos de estafas de inescrupulosos para aprovecharse del dolor de los usuarios del sistema de salud vienen incrementándose.

Ellos se hacen pasar por funcionarios o trabajadores del Seguro Social de Salud para apropiarse de la información privada de sus víctimas y emplearla con fines delictivos. Para conocer cómo operan estos delincuentes y a qué canales de comunicación acudir para realizar trámites, La República conversó con Alberto Barrenechea Pastor, gerente central de Seguros y Prestaciones Económicas de EsSalud.

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EsSalud alerta sobre nueva modalidad de estafa: ¿cómo identificarla?

Los casos de estafas sobre supuestos subsidios económicos que otorgaría EsSalud en favor de sus asegurados han aumentado en los últimos días. A través de llamadas o la emisión de correos electrónicos, los familiares de afiliados fallecidos son sorprendidos por delincuentes que toman el nombre de funcionarios o trabajadores de dicha entidad.

"Nuestra institución ha comenzado a recibir una serie de denuncias de familiares de asegurados que han fallecido. A ellos los han estado llamando haciéndose pasar como si fueran de la institución para hacerles una propuesta de pago de un supuesto beneficio de la institución que usualmente nosotros damos como pago por sepelio o el seguro más vida", explicó el gerente central de Seguros y Prestaciones Económicas de EsSalud, Alberto Barrenechea.

Luego de efectuar esta comunicación, estas organizaciones delictivas exigen a sus víctimas el pago de un monto distinto al que maneja EsSalud y, en muchas ocasiones, obligan a los familiares de la persona fallecida a ingresar a un enlace, colocar sus datos y enviar el dinero a la cuenta que se consigna. "Ponen un monto exorbitante entre S/55.000 y S/60.000, y le piden a la persona que contactan un pago totalmente falso de gasto administrativo que representa el 10% del total. ", señaló el funcionario de EsSalud.

Como es de conocimiento público, el Seguro Social de Salud no cobra por los trámites relacionados con subsidios como los de sepelio, lactancia, maternidad e incapacidad temporal, así como otros servicios. En ese sentido, Barrenechea invocó a la población a verificar cualquier comunicación que reciba y a evitar realizar depósitos a cuentas indicadas por estos estafadores.

"Todos los reembolsos que nosotros otorgamos son completamente gratuitos. En ningún momento se requiere de un intermediario o un tramitador que pueda facilitar esta labor. Invoco, que ante cualquier duda o consulta, los ciudadanos puedan llamar a nuestra oficina de salud en línea o nos puedan escribir a través de nuestra plataforma digital que tenemos habilitada en la web", sentenció.

Intentan estafar a asegurado con falso subsidio

Uno de los testimonios que recogió La República sobre esta nueva modalidad de estafa, que involucra cobros de beneficios económicos en EsSalud, es la del ingeniero informático Roberto Guerrero. Su mamá falleció en noviembre del año pasado, pero el último viernes 22 de marzo recibió tres llamadas, en las que le comunicaron la aprobación de un supuesto trámite de Seguro Vida Ley correspondiente al concepto de sepelio y subsidio por las aportaciones realizadas por el titular.

Según la información que le brindaron estas personas inescrupulosas que se hacen pasar por trabajadores de EsSalud, él debía aceptar de manera voluntaria el pago por gastos administrativos del 5% del monto total a cobrar, equivalente a más de S/59.000. En otras palabras, debía depositar a una entidad bancaria cerca de S/2.982 bajo la excusa de cubrir estos procesos burocráticos.

Para continuar con este acto delictivo, le remitieron un correo electrónico proveniente de un dominio falso del Seguro Social de Salud que buscaba confundir al asegurado. En esta comunicación, le explicaban los requisitos para operativizar el trámite respectivo y le señalaban que debía remitir el voucher de pago al emisor de este mensaje. Afortunadamente, Roberto no efectuó el pago y el intento de estafa no pudo ser concretado.

¿Cómo evitar esta modalidad de estafa que alerta EsSalud?

El gerente central de Seguros y Prestaciones Económicas de EsSalud, Alberto Barrenechea, precisó a este medio que, ante cualquier consulta o búsqueda de información respecto a los trámites relacionados con subsidios u otros servicios, los asegurados pueden acudir a los siguientes canales de comunicación institucional:

• Viva EsSalud: entra a su página web o haz clic en ESTE ENLACE para realizar trámites, consultas sobre procesos de afiliación o prestaciones económicas durante las 24 horas del día.
• Llama al 411-8000 de la central telefónica. Luego, marca la opción 3 o acude de forma presencial a las Oficinas de Seguros y Prestaciones Económicas.

De igual forma, Barrenechea afirmó que las víctimas de esta modalidad de estafa pueden acudir a la comisaría más cercana del distrito donde viven y efectuar la denuncia respectiva. "El familiar del asegurado puede ir a una comisaría y hacer la denuncia ante la Policía para iniciar la investigación correspondiente y atrapar a estos delincuentes", refirió.

PUEDES VER: EsSalud: si muero, ¿quién puede cobrar mi prestación por sepelio y de cuánto es el monto?

EsSalud 2024: ¿qué subsidios económicos ofrece el Seguro Social?

EsSalud no solo garantiza atención médica para sus asegurados, sino que dispone de una serie de subsidios económicos destinados para situaciones como incapacidad temporal, sepelio, maternidad o lactancia. A continuación, conoce todos los beneficios que brinda el Seguro Social en favor de la población afiliada.

1. Subsidio por incapacidad temporal: este beneficio brinda una ayuda a los asegurados regulares en actividad, agrarios y de regímenes especiales para compensar la pérdida de ingresos debido a la incapacidad para trabajar ocasionada por problemas de salud.
2. Subsidio por maternidad: las madres aseguradas reciben un apoyo económico durante el periodo de descanso que tendrán por su licencia de maternidad, luego del parto y los primeros cuidados del recién nacido.
3. Subsidio por lactancia: EsSalud otorga este beneficio económico de S/820 a la madre del bebé recién nacido de un asegurado titular. En situaciones de parto múltiple, este monto se abona por cada bebé nacido vivo.
4. Prestación por sepelio: el Seguro Social de Salud entrega una cantidad de dinero a aquellos que hayan sufragado los gastos de los servicios funerarios tras el fallecimiento de un asegurado regular y titular. Dicho monto alcanza un máximo de S/2.070 y se concede al beneficiario directo del difunto (cónyuge o concubino(a), hijo(a) mayor de edad, padre o madre o hermano(a) mayor de edad).